Qual área da sua empresa deve ser prioridade no seu atual plano de negócio?

Entenda as necessidades da sua companhia e o que deve ser priorizado dentro do seu atual plano de negócio. Faça o nosso teste e descubra os setores que mais merecem a sua atenção!

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Entre as opções abaixo, quais são as principais reclamações dos seus clientes? 
Valores muito acima dos concorrentes.
Pouca conexão entre clientes e a empresa.
Atrasos e erros pontuais ao longo da jornada de compra.
Produtos e serviços que não oferecem experiências novas.

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Quais aspectos do seu negócio você considera que poderia ser melhor?
O controle de gastos.
A relação com os clientes em potencial.
A gestão interna.
A transformação digital.

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O uso de dados e métricas é mais comum em qual área?
Financeira.
Venda e Marketing.
Gestão do negócio.
Tecnologia.

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Diante dos diferenciais listados abaixo, qual está mais alinhado com aqueles que sua empresa gostaria de apresentar no mercado?
Preços muito competitivos em relação aos concorrentes.
Relação próxima e criação de vínculos duradouros com os clientes.
Jornada de compra com experiências únicas, personalizadas e inovadoras.
Nenhuma das anteriores. 

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Quais métricas, entre as listadas abaixo, são acompanhadas de perto?
Receita bruta, receita líquida, lucratividade e ticket médio.
Retorno sobre Investimento, leads e taxa de conversão.
Churn (perda de receita ou cliente), Custo de Aquisição de Cliente e métricas de eficiência.
Não acompanho nenhuma das anteriores de perto.

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Qual é a prioridade para o seu negócio nos próximos meses?
Organizar as finanças para ter orçamentos mais realistas.
Aumentar o número de clientes em sua base e o market share.
Reduzir os erros internos para não impactar no cliente final.
Criar soluções disruptivas para os desafios do seu negócio.

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Quais ferramentas são as mais utilizadas na sua empresa?
Softwares para gestão dos recursos financeiros.
Plataformas de CRM para a gestão do relacionamento com o cliente.
Soluções para gestão de estoque ou monitoramento de processos internos.
Nenhuma das anteriores.

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Quais fatores mais impactaram nos resultados do seu negócio?
Falta de recursos e orçamentos limitados.
Dificuldade na atração de novos clientes.
Erros internos que impactam na experiência do cliente.
Ausência de novas soluções para antigos problemas.

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